1.1 Conceptos y etapas básicas
Creemos conveniente comenzar por aclarar que de acuerdo con Sampieri, 2006, la investigación es el conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno.
Sucintamente, el enfoque cuantitativo parte de la existencia de una realidad objetiva que se debe describir, explicar y predecir de manera sistemática, impersonal y no emotiva. Utiliza la lógica deductiva. El proceso de investigación se lleva a cabo de manera estructurada y un tanto rígida. Usa la recolección de datos (confiables y duros), de manera estandarizada, para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico (descriptivo e inferencial), para establecer patrones y probar teorías.
Por su parte, el enfoque cualitativo parte de la existencia de una realidad subjetiva que se debe descubrir, construir e interpretar a través de las percepciones y significados producidos por las experiencias de los participantes. Utiliza la lógica inductiva. El proceso de investigación se lleva a cabo de manera abierta y flexible. Usa la recolección de datos (profundos y enriquecedores) sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.
A continuación, presentamos un esquema que proporciona una base para iniciar un proceso de investigación cualitativa basado en 10 pasos.
Para la mejor comprensión de los tres primeros pasos del método de investigación cualitativa, mostramos en seguida tres cuadros explicativos.
Fuente: Hernández, R. y Fernández, C. (2006). Metodología de